30 концентрированных уроков
Со ссылками, таблицами, шаблонами и документами
Написание Бизнес-процессов и инструкций
Принципы формирования плана по продажам
Мотивация сотрудников отдела продаж
Как не нарваться на саботаж
Вводные данные для анализа CRM
Шаблон МФС (мотивация сотрудников)
Виды проведения собеседования
Разработка текста вакансий
Видео и схема написания должностных инструкций, регламентов, программы адаптации
Отчетность в отделе найма
Шаблоны анкет для менеджера по продажам и руководителя
Правила проведения собеседований
Шаблоны отчетности для отдела рекрутинга
Проведение обучающих мероприятий для сотрудников отдела продаж
Прослушивание и анализ телефонных разговоров
Ключевые функции и обязанности Тимлида и РОП-а
Шаблон принципов проведения ТЭТ-ов
Шаблон чек-листов для анализа телефонных разговоров
Структура телефонного звонка
Правила переговоров при личной встрече
Правила продаж по телефону
Работа с возражениями
Окончание телефонного разговора
Ошибки
Модель эффективных переговоров
Правила и структура успешных переговоров
Обработка возражений
Бюджет переговоров
НЛП для продаж