30 концентрированных уроков
Со ссылками, таблицами, шаблонами и документами
Написание бизнес-процессов и инструкций
Принципы формирования плана по продажам
Мотивация сотрудников в отделе продаж
Как не нарваться на саботаж
Вводные данные для анализа CRM
Шаблон модели финансового стимулирования
Виды проведения собеседования
Разработка текста вакансий
Видео и схема написания должностных инструкций, регламентов, программы адаптации
Отчетность в отделе найма
Шаблоны анкет для менеджера по продажам и руководителя
Правила проведения собеседований
Шаблоны отчетности для отдела рекрутинга
Проведение обучающих мероприятий для сотрудников отдела продаж
Прослушивание и анализ телефонных разговоров
Ключевые функции и обязанности Тимлида и РОП-а
Шаблон принципов проведения ТЭТ-ов
Шаблон чек-листов для анализа телефонных разговоров
Структура телефонного звонка
Правила переговоров при личной встрече
Правила продаж по телефону
Работа с возражениями
Окончание телефонного разговора
Ошибки
Модель эффективных переговоров
Правила и структура успешных переговоров
Обработка возражений
Бюджет переговоров
НЛП для продаж